Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: juni 2025
1. Wie zijn wij?
Martis Services Dakonderhoud (KvK: 89421507, BTW: NL004726053B96) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens op spoeddaklekkage.nl.
Contact: 085 060 10 93
2. Welke gegevens verzamelen wij?
- Contactformulier: naam, e-mailadres, telefoonnummer, berichtinhoud.
- Telefonisch contact: uw naam en telefoonnummer (voor terugbellen).
- WhatsApp: naam en berichtinhoud voor offerte en planning.
- Website analytics: anoniem websitebezoek via Google Analytics (geanonimiseerd IP).
3. Waarom verwerken wij uw gegevens?
- Uitvoering van de overeenkomst (uitvoeren van dakwerkzaamheden).
- Beantwoorden van uw vraag of verzoek.
- Administratie en facturering.
- Verbetering van onze dienstverlening (analytics).
4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Klantgegevens bewaren wij 7 jaar conform wettelijke bewaarplicht. Contact- en offertegegevens worden 2 jaar bewaard. Daarna worden gegevens verwijderd.
5. Met wie delen wij uw gegevens?
Uw gegevens worden niet verkocht of verhuurd aan derden. Wij kunnen gegevens delen met:
- Onze webhosting- en e-mailprovider (verwerkers met AVG-verwerkersovereenkomst).
- Bevoegde instanties indien wettelijk verplicht.
6. Uw rechten
U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering en beperking van verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt uw toestemming voor verwerking te allen tijde intrekken. Neem hiervoor contact op via 085 060 10 93.
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
7. Cookies
Wij gebruiken functionele cookies (noodzakelijk voor de werking van de website) en analytische cookies (Google Analytics, geanonimiseerd). U kunt cookies weigeren via de cookiebalk of via uw browserinstellingen.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik.
9. Wijzigingen
Dit privacybeleid kan worden aangepast. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Raadpleeg regelmatig deze pagina voor updates.